نعتذر عن تقديم خدمة الربط الالكتروني مع الدول (السعودية، الاردن، مصر، هولندا، تركيا) واي دولة أخرى تتوفر فيها خدمة الفاتورة الإكترونية مستقبلاً مع الضريبة وذلك لمجموعة من الأسباب ومن أهمها:
- لا يمكن إيجاد نظام واحد يتوافق مع متطلبات الحكومية لكل دولة بشكل مستقل لأن كل دولة او حكومة لها نظام ربط خاص بها وانظمة خاصة بها.
- هذا النظام قائم على (6) مشاريع مرتبطة معاً، (تطبيق ويندوز نسخة عربية/انجليزي، نظام ويب عربي/انجليزي، نظام تاب عربي/انجليزي) لذلك من الصعب اجراء تحديث لأنه عند اجراء تحديث معين على مجموع ستة مشاريع لكل دولة فأن الناتج سيكون تعديل 36 مشروع بنفس الوقت وهذا لا يمكن تحقيقه.
- من اهم ميزات نظامنا انه سهل وبسيط ويوفر الكثير من العمليات التي تسهل العمل، لذلك فأن بعض تعليمات الدول تتطلب منا إزالة وتعديل الكثير من الميزات في نظامنا وهذا من الصعب تطبيقه من خلال تحديثات بسيطة.
- تعليمات بعض الدول تتطلب فرض اضافة قيود على شاشات النظام مثلا اظهار شاشة اختيار نوع الفاتورة واخرى نوع الوصل واخرى نوع الإشعار وهناك اختلافات جوهرية في المسميات لا يمكن توحيدها.
- لدينا حاليا الكثير من العملاء يستخدمون النظام منذ عام 2012 ولديهم قاعدة بيانات ضخمة لا يمكننا المخاطرة بإصدار اي تحديثات تتعلق في قواعد البيانات.
- تعليمات بعض الدول تتطلب توفير سجلات رسمية مثلا (إقامة مؤسسة/ شركة برمجيات) وتسجيلها قانونياً وتصديق الوثاق من السفارات لكل دولة من اجل الإعتماد.
- قد يحدث اخطاً مشتركة نتيجة (سوء الاستخدام من المستخدم، او من نظام الحكومة الإلكتروني، او من طبيعة نظامنا بسبب اختلاف طريقة تعامله مع البيانات وما تتطلبه تلك الدول).
- تعليمات بعض الدول تتطلب توفير الدعم المستمر ما بين المتجر/انت وما بين منصات الحكومية الاكترونية، وهذا لا يمكن تقديمه من قبلنا لعدم وجود الوقت ونحن نعمل بشكل مستقل.
- اختلاف انظمة الربط او طبيعة المنصات وما تتطلبه من تجهيز وتهيئة النظام بلغات برمجة مختلفة لا نتقن العمل عليها بشكل كامل.
- بعض الدول تصدر تعليمات وتحديثات ومتطلبات متجددة لا يمكننا انجازها بالسرعة المطلوبة.
- بعض الدول مازالت حتى اللحظة تصدر تعديلات وتحديثات ومتطلبات سببت لنا الارباك.
- بالرغم انه تم اعتماد نظامنا في مراحلة الأولى في بعض الدول إلا انه تم تحديث التعليمات وما زالت مستمرة.
- عدد القائمين الأن على هذا النظام مع كل مصادرة (النظام 6 مشاريع و الموقع الرئيسي) مبرمجين اثنان فقط، لذلك لا يمكننا تلبية المطلوب بالسرعة القياسية لعدم التفرغ للتحديثات ومتابعة الدعم مع العملاء.
* انا عميل سابق ماذا افعل؟؟؟؟
سيتم إشعارك قبل 6 شهور بوجوب الربط لذلك سيكون لديك الوقت الكافي من اجل اختيار نظام اخر وينصح ان يكون تابع لشركة برمجيات محلية داخل بلدك ولديها كامل الإمكانيات لتلبية المتطلبات.
* هل هناك محاولات لتطبيق المطلوب مع بعض الدول او جميعها؟؟؟؟
نعم. تأكد انه لااحد يقبل الخسارة لذلك نسعى بكل طاقة وجهد لتنفيذ المطلوب.
* لماذا تخبرنا بذلك؟؟؟؟
لقد تعرض نظامنا للقرصنة وهناك الكثير من النسخ تعمل عند الكثير من العملاء ويجهلون المعلومة لذلك وجب علينا نشر هذا المقال للجميع ليتم الإطلاع عليه من اجل الأمانة المهنية.
* هل حاولت تطوير النظام او التهئية من اجل الربط؟؟؟؟
نعم، وكانت تظهر لنا الكثر من المشاكل اما بسبب خطأ منا او اخطأ من المنصات الرسمية نفسها.
لذلك حرصاً منا ومن اجل المصداقية وجب تنبيهك بذلك الشأن قبل شراء او تحميل هذا النظام ... والله ولي التوفيق للجميع